ИТ-аутсорсинг
Поддержка рабочих мест, сетей, серверов и пользователей с регулярным сопровождением инфраструктуры.
B2B-сервис
Техническое обслуживание для организаций
Обслуживаем офисы, магазины, пункты выдачи, склады и сервисные точки: ИТ-инфраструктура, оргтехника, печать, кассы, сети и регулярные технические заявки.
Направления для бизнеса
Выберите направление под вашу задачуОбслуживание оргтехники
Профилактика, диагностика и ремонт принтеров, МФУ, сканеров и другой офисной техники.
Заправка картриджей
Заправка, восстановление и замена картриджей с контролем качества печати.
Ремонт торгового и кассового оборудования
Ремонт ККТ, весов, замена ФН, настройка кассового оборудования и диагностика неисправностей.
Покопийный сервис печати
Поддержка печатной инфраструктуры, учет расходников и обслуживание парка печати.
Техническое обслуживание зданий
Регламентные работы, мелкий ремонт и инженерное сопровождение помещений и коммуникаций.
Монтаж и обслуживание СКС
Видеонаблюдение, СКУД, АПС, кабельные линии и другие слаботочные системы.
Типовые пакеты обслуживания
Подберем формат под размер офиса, точки или сетиСтарт
9 900 ₽/месДля небольшого офиса или точки, где нужна помощь по заявкам без штатного специалиста.
- Прием заявок от сотрудников
- Удаленная консультация и выезд по необходимости
- Базовая профилактика техники
- Рекомендации по закупкам и расходникам
Офис
19 900 ₽/месДля компании с регулярными задачами, печатью, сетью и несколькими ответственными зонами.
- Приоритетная обработка заявок
- Плановые выезды и профилактика
- Поддержка оргтехники и рабочих мест
- История обращений и рекомендации после работ
Бизнес
39 900 ₽/месДля сети точек, объекта или офиса, где важны SLA, быстрый выезд и регулярная отчетность.
- Закрепленный ответственный специалист
- SLA по критичным заявкам
- План обслуживания оборудования
- Сводка по обращениям и профилактике
Сроки реакции и контроль заявок
понятные правила для срочных и плановых работСрочная заявка
Если техника, касса или сеть остановили работу точки, берем обращение в приоритет.
Плановые работы
Настройка, профилактика и мелкий ремонт без остановки бизнеса.
Регулярное обслуживание
Профилактические выезды, проверка техники и поддержка по согласованному расписанию.
История обращений
Фиксируем заявки, выполненные работы и рекомендации, чтобы контролировать повторные проблемы.
Компании и объекты
Примеры объектов, которые мы можем обслуживатьО
Офисы
Офисные пространства
Рабочие места, сети, принтеры и регулярные заявки сотрудников.
Р
Ритейл
Магазины и торговые точки
Кассовые зоны, торговое оборудование и срочные выезды.
П
ПВЗ
Пункты выдачи
Компьютеры, принтеры, сканеры, сеть и стабильная печать документов.
С
Склады
Складские объекты
Рабочие места, печать, оборудование учета и связь.
С
Сервисы
Сервисные точки
Техника, расходники, кассы, сети и мелкая инженерная поддержка.
Коммерческое предложение
Получить КП для вашей организации
Опишите объект, парк техники и срочность задач. Мы подготовим формат обслуживания и ориентир по стоимости.